プライバシー

個人情報処理方針

施行日：2026-11-01

[name]（以下「会社」といいます）は、Palliwaサービス（以下「サービス」といいます）の運営にあたり、個人情報保護法（개인정보 보호법）その他の関係法令を遵守し、利用者の個人情報を次のとおり処理します。

会社は会員登録なしでサービスを提供しており、利用者がご注文・お問い合わせの際に自ら入力した情報のみを収集します。

会社はパスポート番号などの身分証明書情報を収集しません。また、カード番号などの決済手段情報は電子決済代行業者が処理し、会社は保存しません。

会社は、収集目的が達成された場合、個人情報を遅滞なく破棄します。ただし、関係法令に基づき、次の期間保管します。

契約または申込みの撤回、代金決済および財貨の供給に関する記録：5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律（전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률））
消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
サービスへのアクセス記録：3か月（通信秘密保護法（통신비밀보호법））

会社は、サービスの提供に必要な最小限の情報を次のとおり提供します。

商品を購入する国内オンライン小売業者および配送を行う宅配業者：受取人氏名（宿泊施設の予約者名）、宿泊施設の住所、部屋番号、配送に関する要望事項。配送の目的で、配送完了まで。

上記のほかは、利用者の同意がある場合または法令に特別な定めがある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

会社は、サービス運営のため、次の事業者に個人情報の処理を委託します。一部の事業者は国外にサーバーを置いているため、個人情報が国外に移転されます。

国外に移転される項目は、氏名、メールアドレス、宿泊施設情報、注文内容であり、移転の時期はご注文またはお問い合わせの際にネットワークを通じて送信される時点です。保有期間は第3項のとおりです。利用者は国外移転を拒否することができますが、その場合、サービスをご利用いただけません。

利用者は、いつでも自己の個人情報について、閲覧、訂正、削除、処理停止を求めることができます。請求はメール（support@palliwa.com）で行うものとし、会社は本人確認の後、遅滞なく対応します。ただし、法令に基づき保管しなければならない情報は削除できず、その場合はその理由をお知らせします。

保有期間が経過した個人情報または処理目的が達成された個人情報は、電子ファイルの場合は復元できない方法で削除し、紙の文書の場合は裁断または焼却します。

サービスは、カートの内容と選択した言語を利用者のブラウザに保存します。この情報は会社のサーバーには送信されず、利用者はブラウザの設定で削除することができます。サービスは広告目的のトラッキングCookieを使用しません。

利用者は、個人情報に関するお問い合わせ、苦情、被害救済を上記の連絡先に求めることができます。また、個人情報侵害申告センター（privacy.kisa.or.kr、局番なしで118）、個人情報紛争調停委員会（kopico.go.kr、1833-6972）に支援を求めることができます。

本処理方針を変更する場合は、施行日の7日前からサービス画面に掲示します。本文書は韓国語で作成されており、翻訳版との間に相違がある場合は、韓国語の原文が優先します。